COME PROTEGGERSI...

Come proteggersi...quando devi scegliere e sottoscrivere un nuovo contratto nel mercato libero dell’energia.

Quando dobbiamo scegliere e sottoscrivere un nuovo contratto, per l’energia elettrica o il gas, con un fornitore del mercato libero, è IMPORTANTE NON AVERE FRETTA e LEGGERE BENE la proposta contrattuale.

Informazioni reperibili nella proposta di contratto:

• Chi è l’impresa di vendita (verificare esistenza,nome impresa e contatti);

• Condizioni contrattuali dettagliate dell’offerta (durata e validità del contratto);

• Tempi e costi di gestione della pratica di cambio fornitore;

• Scheda di confrontabilità della spesa;

• Metodi di pagamento ammessi, se possibile utilizzare il bollettino postale invece che pagamenti in contanti, così da avere la conferma della società e la garanzia dell’acquisto avvenuto presso di essa, inoltre è importante informarsi sulle tempistiche;

• Condizioni di recesso e di ripensamento (eventuali penali);

• Informazioni per reclami e segnalazioni.

   

Ricordatevi che avete DIRITTO DI RIPENSAMENTO: il cliente può comunicare la decisione di rinunciare al contratto col nuovo venditore, e svincolarsi così dall’impegno, entro 14 giorni dalla consegna della proposta contrattuale.